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1枚のハガキ

出先から戻ると、机の上に数通の郵便物がいつものように置いてありました。

殆どがDMでしたが、その中に1通、手書きのハガキが。
差出しは広島県からで、名前を見ても思い当りません。



裏を返して読むと、探究本をAmazonを通して当店より購入できたことで、役に立ち、また本の状態に対してのお礼のハガキでした。



デジタル化の時代、ネットでご購入されたにも拘らず、Eメールを使わずにハガキでお礼をいただき、なんか心が和みました。


ネット販売はお客様の顔が見えない分、細心の注意を払っていますが、一部のお客様から理不尽な評価をされ、気持ちが滅入ることがあります。

そんな時は、その数十倍のお礼の評価やメールを読むのが、私のストレス解消法です。

Posted at 2011年06月30日 00時04分34秒

 
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