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2010-06-17 の記事

「月」並みなご挨拶

皆様、はじめまして
月は太陽によって照らされる・・・月だと感じて仕事してます、ひかりFEVER と申します。
ペコリ(o_ _)o))

今後、たま〜にお目にかかると思いますが、どうぞ宜しくです〜
色んな意味で、照らされてピカリ輝いている人もいると思いますが、私の仕事は
まさにそぅっ!
"アイエフネット"は、現在この Bizloop シリーズを筆頭に、7年前からご提供
し続けてきているインターネット接続サービス、2年前からはホームページ制作の
ご提案を軸に、書き出し切れない程のサービスを、今もず〜〜〜っと継続して
ご提供致しておりますっ!!
そんな昔からのお客様や、新しくアイエフネットにご興味を持って頂いたお客様からの大切なお声をいただく、
サポートという仕事を、私やっとります。


サポートという仕事も、Biz(ビジネス)を loop(輪/つなぐ)して成り立ってますね〜(*^_^*)
うん、うん。改めて実感。
太陽であるお客様が、月である我が社スタッフ一同を『光』照らしてくれてるワケですよね。

ひかりFEVER という名前は、そんな大切なお客様が「光ファイバー」を間違えて覚えて
しまっていた、いわゆる"太陽語録"から頂きました!


(数年前のこと)
[お客様]・・・最近、光フィーバーってあるじゃない?(?_?)
[ 私 ] ・・・え、、、えぇ、ふぃ・・・ふぃーばー?でございますか・・・?(*_*;
[お客様]・・・そうそう、何かたくさんプランがあって良く分からないのよね。
        どのフィーバーがいいのかしら?(*^。^*)
[ 私 ] ・・・そうですねぇ〜・・・どの ふぃーばー が良いですかねぇ・・・(^^♪


勿論、私がよく知ってる、私をよくご指名頂くお客様です。
その後の事はご想像にお任せするとして、常々上司からは『ファンを作れ』と言われてます。
一個人のファンになっていただけたお客様が、当社のファンになっていただける。
当社サービスのファンになっていただけたお客様が、当社のファンになっていただける。

スンゴイ難しい事ですよね。
ファンになっていただける のも、ファンで居続けていただける のも。
どうしても欲しくて買った洋服じゃないと、なかなか着続けない・・・?
とりあえず買ってみた洋服だから、飽きが来るのも早い・・・?みたいな。


・・・い、いや!いやさ!!皆様がご覧頂いている、この Bizloop シリーズは
特に、なんと言うか・・・我が社で働く一個人としても、なんと言うか・・・
とりあえずで買ってみた洋服だったんだけど結構着回せてるよ?チックな要素が、今も!
そしてこれからも!ドンドン出てくるらしいですよっ!!
タイミングとフィーリングが合えば(この際、ハプニングはいらないですね)、お客様にとって
素敵なサービスがきっとご提供出来ます!!

是非、ご期待下さい!!


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Posted at 2010年06月17日 20時10分09秒

はじめまして!くぼみ...

こんばんは、今年度新卒で入社しました、くぼみです!!
元気いっぱい、ジャンジャンバリバリ頑張って行きますので、よろしくお願いします。
あ、ちなみに男です、すんません・・・

今、本物のITマンになるために色々な本を読んで勉強しています。
その中で、興味深い内容があったのでご紹介します。

「時間軸・親密軸・空間軸について」
あまり情報に飢えてない人でも、振り向かせる情報を作るために大切な3つの軸があります。
今日はその中で「時間軸」についてお話します。

仮に、あなたが野球ファンであったとしましょう。もし今、あるチャンネルでは昨日行われた野球の試合が放送されていて、別のチャンネルでは話題の選手が出場するフィギュアスケートの競技が行われていたとします。
普段興味がなかったとしても、今話題の試合が行われているとしたら、そちらを見る人の方が多いのではないでしょうか?

つまり、1ヶ月前に更新された内容・ニュースより、1週間前、昨日に更新されたものの方が、ユーザーを惹きつけるのです!!

なので、商品サービスのページも、今お持ちのHPも、更新すればするほど魅力的・効果的なものになるのです!!

・・・と、偉そうに書かせて頂きましたが、まだまだ勉強していきますので、これからもよろしくお願いします!!

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Posted at 2010年06月17日 08時43分43秒