特別養護老人ホーム　デイサービスセンター　ひまわりの丘

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社会福祉法人　松栄会
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福祉施設
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私たちは、ご利用者の皆さまの人生のうち、その最後の大切な期間、時間に関わらせていただく光栄に感謝したいと思います。人生の大先輩であるご利用者の皆さまに日々助けてもらい、そして元気をいただいています。　ひまわりの丘、ひだまりハウスに関わるご家族、スタッフ、地域の方々などすべての方の笑顔につながるように、ぬくもりのあるケアを目指します。
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http://happy-sunflower.or.jp/

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喀痰吸引等のフォローアップ研修がおこなわれました

平成３１年１月１５日・３月５日の２回に渡り、喀痰吸引等のフォローアップ研修が行われました。

喀痰吸引や経管栄養は「医療行為」であるため、本来は医療職（医師・看護師等）でないとおこなえませんが、所定の研修を受け、登録をおこなうことで、介護士でもこれらが可能となるように法や制度が整備されています。

まだ新しい制度のため、経過措置など複雑な変遷がありましたが、当法人でこれらが出来る計１５名の介護職員が今回のフォローアップ研修を受講しました。現在の自分の状況を振り返り、自身の課題を見つけさらなる成長につなげる有意義なものとなったのではないでしょうか？

講師は、大塚看護主任・津久井看護師・坂元看護師。
ありがとうございました♪♪

ひまわりの丘は今年５月から喀痰吸引等登録研修機関として新たな一歩を踏み出します。施設内にて喀痰吸引等研修を開催し、法人内外の介護職員さんに受講していただけるようになります。

特定行為を行うことのできる介護職員を一人でも多く養成し、これまで以上に社会資源としての価値を高め、地域の“安心”により一層貢献できるよう皆で協力し盛り上げていきましょう！！

Posted at 2019年03月27日 10時04分35秒 / コメント( 0 )

電話対応についての研修がおこなわれました

平成31年2月27日（水）、教育委員会主催のスポット研修として「電話対応」についての研修をおこないました。
これは昨年７・８・９月に３回シリーズで実施した「講師養成研修」を受講した職員が実際に研修を企画しおこなう、というもので、看護師・事務・所長など様々な職種のメンバーから成る「チーム多職種」が企画・準備・講師等をおこないました。

いつもは介護士や看護師が講師を務めることが多く、そこからは「電話対応」というテーマはなかなか出て来ないため、ひまわりの丘ではほとんど初めての研修となりました。

施設内に２種類ある固定電話や、職員が持つＰＨＳの使い方からスタート。普通の使用方法は皆分かっていましたが、保留や転送は機種によってやり方が異なり、多くの質問が飛び交う中で分かりやすく説明してくれました。

続いて一般的な「電話マナー」を説明。何コールまでに出るべきか、保留はどのぐらいまで許されるのか、話し方や困った時の対応方法、やってはいけないこと、お決まりフレーズ等々について説明をおこないました。

講師初挑戦となった「チーム多職種」でしたが、リラックスした雰囲気の中、堂々とした講師ぶりでした（実際にはかなり緊張していたそうですが）。講師養成研修の講師（わかりにくいですね…）を務めた小高相談員からも、お褒めの言葉をたくさん頂いていました。

私も電話対応が苦手なので、どれか１つでも意識して実践しようと思っています。皆様、おつかれさまでした！

Posted at 2019年02月28日 09時19分52秒 / コメント( 0 )

「介護の未来案内人」として学校訪問をおこないました！

千葉県がおこなっている「介護の未来案内人」という事業があります。
県のホームページによれば‥

「急激な高齢化の進展により、介護のニーズがますます高まる中で、介護の仕事はマイナスイメージがクローズアップされている面があります。
そこで、県内若手介護職員を「介護の未来案内人」として知事が委嘱し、若者等に対して介護職の魅力、やりがいなどをダイレクトに情報発信することにより、介護職に対する理解を深めてもらうとともに、介護現場への就労促進につなげます。」

というものです。

県で２０名ほどの「介護の未来案内人」さん達が活動されているようですが、ひまわりの丘からも特養介護職員の松本さんが未来案内人としての活動をおこなっています。

２月１５日（金）、特別支援学校流山高等学園を訪問し、学生の皆さんに介護職の魅力を伝える、というミッションに望みました。

当日は千葉県職員の金子様、この事業の運営をおこなっている㈱リクルートキャリアの高橋様・古戸様と共に、私もお邪魔させていただきました。

特別支援学校流山高等学園には福祉コースがあり、卒業後に介護の仕事を希望されている方もいるとのこと。会場となった教室にも「手浴の手順」などが掲示されていました。

前半は高橋様が高齢化の状況や介護職の実態について話をされ、マイナスイメージの多くは実際とは異なっていることを、わかりやすく伝えていました。

後半は松本さんの出番。コンピューター関係の仕事から介護職に転職した理由、介護職の魅力、ひまわりの丘での様々な取り組みなど、実体験を率直に話していました。

学生さんからの質問にも答えます。

無事終了し、ホッと一息のお２人。

「どんな仕事でもいい面、悪い面がある。何を求めるかは皆さん次第」「介護職が辞める理由の１位は『人間関係』だけど、私がこの仕事を続けていられるのも『人間関係』のおかげ」「やりたいと思ったことを実現できる自由さがこの仕事の魅力の１つ」といった話が印象に残りました。これをきっかけに、介護の仕事に就いてくれる方が増えると嬉しいですね。

ちなみに「未来案内人」には制服があり、胸にはチーバくん。中は半袖で寒いそうですが。

３月の職員全体会議でも活動の紹介、報告をおこなってもらう予定です。
おつかれさまでした！

Posted at 2019年02月23日 13時35分45秒 / コメント( 0 )

ＰＥＡＰ（ピープ）についての研修がおこなわれました

平成３０年１２月２１日（金）、教育委員会主催の認知症研修２として
ＰＥＡＰ（ピープ）についての研修がおこなわれました。

講師は特養の植木副主任と牧リーダーです。

ＰＥＡＰと言っても何のことだかわからないかと思いますが、「認知症高齢者への環境支援」つまり施設の物理的環境を認知症の方にとって過ごしやすいものに整えるためのガイド、ツールといったところです。

どうしても職員目線での環境づくり、例えば「見守りがしやすい」とか「事故リスクが低い」といった点が中心になりがちなのですが、そこで過ごす認知症の方にとってはわかりにくかったり、馴染みがなく落ち着かなかったり、不快な刺激が多かったりすることが多いのです。

研修では「認知症の方にとって良い環境・悪い環境とは」というグループワークからスタートし、環境と認知症について、そして施設の環境について学びを深めていきました。

後半は、ひまわりの丘内の実際の写真を題材に、ＰＥＡＰの手法を用いて環境支援を考えるワークをおこないました。あえて他部署の写真を題材にしたことで新鮮な見方ができ、多くの意見が出されていました。

最後に自分の部署を思い浮かべながら、環境を改善するアイディアについて話し合ってもらいました。「小さなことから取り組んだ方がいい」という講師のアドバイスもあり、多くのヒントがつかめたようです。

この研修をきっかけにして、環境作りへの取り組みが進むことを期待しています！

Posted at 2019年01月03日 20時17分55秒 / コメント( 0 )

アンガーマネジメントについての研修がおこなわれました

１ヶ月以上経ってしまいましたが…１１．１６（金）に教育委員会主催のスポット研修（メンタルケア②）として『アンガーマネジメント研修』が行われました。

受講者は１３名。今回の研修の講師も褥瘡研修に引き続き、アンガーマネジメントの外部研修に参加したメンバーを中心にチームを作り、テキスト作成や当日の役割等決定し実施しました。

日頃、業務中やプライべ―トでもイライラしたり、怒ったりした場面での対処法や、上手に叱れる方法を学んだことで、これからの生活に役立ててもらえるといいなと思います。

研修の最後では、みんなで怒らない体操を踊りました（＾‐＾）

受講された皆さん、お疲れさまでした。

Posted at 2018年12月24日 13時06分03秒 / コメント( 0 )

緊急時対応についての研修がおこなわれました！

平成３０年１０月１９日、「高齢者の緊急時対応について」をテーマに研修がおこなわれました。講師は津久井ＮＳです。

・転倒していた時
・意識がある場合、意識がない場合の対応
　→ＡＥＤやアンビューバックを実際に手に取り、使い方を学ぶ
・救急車の呼び方、救急車が来るまでの間の対応
・誰かに報告する際、何を報告するのか
・傷や出血・発熱があった場合の対応
・状態に変化があった場合
・夜間帯の緊急時対応

上記の事を教えてくださいました。

研修の最後では、3グループに分かれてワークを行いました。
実際にあった緊急時の事例を元に、どう行動すべきかを話し合い、発表を行いました。
各グループの発表を聞き、自分では気付けなかった対応も学ぶことが出来ました。

今回の研修を受け、過去に緊急時対応を経験した事のある職員も、経験がない職員も、今後緊急時にどのように対応すればいいのかを学ぶことが出来たのではないでしょうか。
研修で学んだ事を忘れず、緊急時に迅速に対応できるようになりましょう！

お忙しい中講師を務めて下さった津久井NS、ありがとうございました！

Posted at 2018年11月11日 11時36分22秒 / コメント( 0 )

講師養成研修がおこなわれました！

平成３０年７月２日・８月２４日・９月２１日の全３回で講師養成研修を行いました。
講師はサービス計画課の小高相談員が務めました。

第１回目は【良い研修、悪い研修】についてチーム介護、チーム多職種に分かれグループワークを行いました。
色々な視点で意見交換を行い、それを活かしながら今後チームで行う研修発表の企画書作りをしていきました。
受講者が興味を抱く内容はどんなものか、真剣に話し合い意見を出し合っていました。

第２回目は、研修を実践していく上での流れや構成について学びました。
変化や刺激がある内容にする事、演習を上手く活用していく事、また図や表を用いて見やすい工夫をする事など、受講者が理解しやすい配慮が大切だと言う事でした。
研修の最後に「私が仕事をしている上で大切にしている事」というテーマで【２分間スピーチ】を行いました。
ひとりひとり大切にしている事を、自分の言葉で相手に伝えるという演習で、緊張しつつも一生懸命に取り組み、大切にしている事を共有することができました。

第三回目は研修発表の模擬演習を行いました。
それぞれが企画した１時間枠の研修から１０分間を切り取り、他チームを受講生として研修をおこなうものです。
チーム介護は【誤薬予防】について、チーム多職種は【電話対応について】と、まったく違った内容の発表となりました。
今後に生かせるよう良い点、改善点などを見つけあい、お互いにアドバイスを行いました。

今回の２チームは、今年度中に施設内で本番の研修を実施する予定です！

Posted at 2018年10月31日 10時32分50秒 / コメント( 0 )

研修「東京ディズニーリゾート　ゲストサービススタイルから考える」がおこなわれました！

平成３０年９月２８日、教育委員会主催のスポット研修「東京ディズニーリゾート　ゲストサービススタイルから考える」が行われました。

講師は、潮サービス部長。１５名の職員がこの研修に参加しました。

“人はなぜディズニーランドに行くのでしょうか？”
子供はもちろん大人も楽しめる多様なアトラクションと個性豊かなマスコットたち、今年35周年（日本）を迎え、未だに客足が衰えない理由はこれだけでなく、サービススタイルにもあるようです。

第１部はサービススタイルについてのお話。要点をシンプルにまとめると、キャスト（従業員）が目指すもの“ゴール”は「ゲストに『ハピネス（幸福感）』を提供する」こと。とてもシンプルです。そしてこれを果たす為、行動基準があります。これもシンプルに４つだけ。そして明確な「ゴール」と「行動基準」を共有することで、キャストは自発的に考え、判断し、行動することができる。故に１人１人のサービスのクオリティが自然と上がっていく、という好循環が生まれるそうです。
これを踏まえ、私たちの法人“松栄会”について考えるグループワークを行いました。皆さんの意見を聞いていると、我々の目指すものが今一つ明確ではなく、統一した目標や行動基準が必要であろうという見解が多かったようです。

第２部では、第１部の内容を基に“松栄会”の「ゴール」を考えました。スタッフ全員が組織の理念を共有し、自ら行動することが大切である、ということを踏まえ、個人ワーク・グループワークを行いました。皆さん悩んでいましたが、松栄会の為に頑張って考えていました。

東京ディズニーリゾートで実践しているサービススタイルは、参考にすべき点が多くあると感じました。ゴール・行動基準がシンプル且つわかりやすいということは、大事なものが明確であるということであり、物事を決めていく上で重要なことですよね。
“シンプル・イズ・ベスト”、我々の目指すゴールをこれからも考えて行きたいです。

Posted at 2018年10月07日 17時59分49秒 / コメント( 0 )

ユマニチュードについての研修がおこなわれました！

平成３０年８月１７日（金）、「ユマニチュード」についての研修がおこなわれました。講師は特養の石原主任と中里リーダーが努めました。

皆さんは「ユマニチュード」をご存知でしょうか？　認知症ケアの方法として紹介されることが多いですが、フランス発祥のケア手法で「人間らしさ」を大切にしたケアの哲学と技術です。こう書くと何か難しそうですが、実際にはわかりやすく、実践しやすいもので、日本でも広まりつつあるようです。

そんなユマニチュードに興味や関心を持っていた職員も多かったようで、様々な部署・職種の職員が集まっての研修となりました。

ユマニチュードの４つの柱である「見る」「話す」「触れる」「立つ」を少しでも体感してもらうために、演習を多く取り入れた研修となりました。

最初のうちはややぎこちない様子も見られましたが、随所に笑いがあり、次第にリラックスした雰囲気となり盛り上がっていました。

講師を務めた２人が、実際に現場でユマニチュードを意識したケアをおこなうことで、相手の反応が今までと変わった…といった話もありました。この研修を受けた皆さんが、実践につなげることで変化に気づき、何かを感じ取ってもらえることを期待しています！

Posted at 2018年09月17日 09時21分15秒 / コメント( 0 )

内部研修と外部研修

ひまわりの丘では、教育委員会が中心となり、法人内部での研修を活発におこなっています。研修により必須のものや、自由参加のものなど様々ですが、職員により参加度にはバラつきがあります。そこで研修に参加する励みになれば‥と、平成２９年度より「スタンプカード」を導入し活用しています。

内部研修に参加するとスタンプが１つもらえ、１０個溜まるとクオカードを贈呈します！というもの。そしてこの度、第１号のスタンプ満了者として計４名の職員が全体会議にて表彰されました！

スタンプ満了者には新たに「シルバーカード」が手渡されました。次のゴールである「内部研修１５回受講」を目指し、心機一転頑張って下さいね！

また、外部でおこなわれる研修への参加も法人として積極的に支援しており、学んで来たことを全体会議の場で「研修報告」として皆さんにフィードバックして頂いています。８月の全体会議では、デイサービス・ショートステイ職員が参加した「フィジカルアセスメント」についての研修報告がおこなわれました。

社会的な人材不足が深刻となっていますが、だからこそ職員ひとりひとりが活躍できるように、これからも人財育成に力を入れて行きます！

Posted at 2018年09月14日 10時00分18秒 / コメント( 0 )

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