松田隆社会保険労務士　行政書士事務所

特定社会保険労務士・行政書士事務所　所長の松田　隆です。企業のサポート役として、よりよい人事・労務制度の構築、労働問題発生の未然防止、企業法務の対応等、強い組織・会社づくり、いきいきとした社員づくりのお手伝いをします。主営業範囲（旭川市、富良野市、深川市、滝川市、砂川市、留萌市、士別市、名寄市及びその周辺地域）

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旭川信金での最後の勤務　総合企画部　　ナレッジマネジメント他

私は大学卒業後26年間、旭川信金に勤務し、2003年3月に退職・翌月の４月に49歳で脱サラ＝独立開業しました。26年勤務の内、最後の11年間の勤務が特に今の私がある、きっかけになりました。

まず38歳の時、４年間、出向で北海道でただ一つ「旭川」が指定された頭脳立地構想推進の㈱旭川産業高度化センターに４年間勤務しました。
国、道、旭川市、商工会議所の方々と一緒に仕事をする、貴重な体験をさせて頂きました。この時の経験を基にまとめたのが、「メディアあさひかわ2020.9月号」の５ページもの特集「ポストコロナの旭川のまちづくり　あらためて問われる各界関係者の知恵」です。

次に42歳の時に旭川信金に戻り、４年間人事部に配属になりました。職員400名の研修(人材開発)担当でした。これは今の業務そのものですが、さらにこの時の色々な方との出会いで、社会保険労務士・行政書士の仕事に関心を持ちました。

最後に、46歳の時から３年間総合企画部勤務でした。総合企画部での私の担当業務は
１.社内ランの責任者＝通達等の管理、営業店等のネットの不具合への対応
２.職員(約400人)の職務分掌作成、管理
３.景況リポート作成
４.長期・短期経営計画作成の補助
５.ナレッジマネジメントの構築

3の「景況リポート作成」は、今でも経済に関する本を沢山読み、テレビでみるのは経済関係の番組中心ですし、経営者の方に経済の話しをするのもこの時の経験からです。

２の「社内ランの責任者＝通達等の管理、営業店等のネットの不具合への対応」、
4の「長期・短期経営計画作成」では、情報の共有の問題がメインです。会社の経営計画、経営理念の確立、社員全員での情報の共有等、どの会社にとっても最も重要なテーマです。

2の「職員(約400人)の職務分掌作成、管理」も、今の業務そのものです。給与を頂きながら、非常に貴重で重要な勉強・経験をさせて頂きました。

最後に、５の「ナレッジマネジメントの構築」は難しすぎて未完に終わりました。
「ナレッジマネジメントの構築」は、膨大なテーマです。各人の持っている経験、知識をマニュアル化して、その方が辞めたり、配置換えで担当が変わっても、スムーズにバトンタッチできる仕組みをつくることです。

一人の方だけ、長く同じ仕事を担当するのではなく、違う人もその仕事ができる仕組みも重要です。忙しい時に助け合う、有給休暇を取りやすくする　等会社にとって有効なことが沢山あります。

よくある例が、経理担当等の古い社員が、若い社員が入社しても業務を教えないでいじわるし、せっかく採用しても、すぐに辞めてしまうケースです。「ナレッジマネジメント」を推進すれば、このような困った例もなくなります。

また、困った事例、顧客のとのトラブル・クレーム等も、事例の内容、対策等をまとめてマニュアル化すれば、同様の問題解決の「会社の知恵」になります。

このように、「ナレッジマネジメント」は非常に重要なテーマです。写真は、昔担当した特に読んだ本の一部です。「よくわかる　ナレッジマネジメント」と「ナレッジ・イネーブリング」です。

主営業範囲（旭川市、札幌市、名寄市、士別市、富良野市、深川市、滝川市、砂川市、
留萌市、紋別市、北見市及びその周辺地域）　

主要業務
個別労使紛争の予防、解決
各種助成金申請・社内活性化・コンプライアンス（法令遵守）
給与計算・社会保険・労働保険の諸手続
就業規則・給与規程・退職金規程他各種規程の制定
建設業等許可・経営審査、記帳会計
取次申請(出入国管理手続き)
会社設立（ご希望の会社設立のお手伝いをします）

Posted at 2022年01月18日 17時07分19秒

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松田隆社会保険労務士 行政書士事務所

旭川信金での最後の勤務 総合企画部 ナレッジマネジメント他

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