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三国志大戦＆鉄拳入荷！！

Posted at 2008年07月01日 17時45分21秒

この記事へのコメント

責任者の方へ

MJははいらないのですか？
ＢＩＧＨＯＰは高いし、レジャランはメンテ悪いし・・・。

あと、店員の態度がかなり悪く思います。
先日メダルで遊んでいたところ、メダル補充をしてもらったのですが、
もの凄い音をたてて行きました。
感じ悪いです。
子供も怖がってましたし、正直私も腹が立ちました。
言葉使いや対応で嫌な気分になりました。
不正を働いてる店員さんもいますしね。
明らかに見てれば客だってわかりますよ。
店員も注意しないし、社員っぽいのも見て見ぬ振りですか？
普通の社会ではありえません。
今後どの様に改善するのか教えて下さい。
ラクゾーの一番偉い人からの返答をお願いします。

Posted by メダル at 2008/07/27 19:39:44

メダルさんへ

MJは導入したい希望はありますが機会に恵まれず、未だ導入できていない状況となっております。
8月4日に「ガンダム戦場の絆」が入り、次回候補がMJ4＆ハーフライフ増大です。
様々な条件がクリアできたときに導入となるのですが、MJ4はまだ難しい状況にありますので、いつ導入できるかは未定となっております。
もちろん導入できた場合には普通より遊べる設定で御用意させて頂きます。

従業員に関しましては、教育不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善策として、頂いたご指摘事項をスタッフ全員に提示させていただき、お客様を第一とする意識からはじめ、個別にメダル補充・マシン開閉時の注意点・お客様への気配り・言葉遣い・表情等を徹底指導いたします。
不正に関しましても、犯罪行為に当たる認識を再度確認し、防犯カメラの位置を修正するとともに社員をフロアー業務中心にすることで、アルバイトの模範となり接客・不正の監視を徹底させて参ります。

今後、お客様に不快な思いをさせないよう精進いたしますので、何卒よろしくお願い致します。

Posted by ラクゾー支配人 at 2008/07/29 14:44:20

メダル不正防止？

メダルの不正防止って

実査の確認を行いながら、ゲーム筐体のアテンダントやクレジットクリアと照らし合わせるしかないような…

>レジャランはメンテ悪いし・・・。
照明の当たり方でも変るし流石に店員に相談するべきではないかなと思います。

Posted by えくすたあ at 2008/07/31 01:54:30

店員少なくない？

ラクゾーの店員って何人いるんでしょうか。すこし少ない気がして気になります。ラクゾーの店員は自分からみてせっせと働いて客の対応もいいと思います。しかし、メダルの貸し出しカウンターに店員がいないときがしばしばあります。呼んでもあの銀色の鉄（？）じゃぁ聞こえにくいと思います。

Posted by ブライト at 2008/07/31 08:21:54

未タイトル

ブライトさん＞
ゲームカウンターの店員の状況については、今後改善を図っていきたいと思っております。
また、店員の増員についても検討していきます。

今後ともよろしくお願いいたします。

Posted by 店員 at 2008/08/01 19:05:57

お願い

ラクゾーへのご意見・ご要望は、お手数ですがお問合わせフォームをご利用下さい。

Posted by 店員 at 2008/08/18 13:22:54

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